來源:環球網
在2024中國建博會(廣州)舉辦期間,環球網家居專訪了派雅、皇派、富軒、新豪軒、軒尼斯、德技優品、極景等代表性的中國門窗企業,共論在充滿挑戰的市場大環境中,頭部品牌如何發揮榜樣力量,實現自身高質量發展,并引領行業向前。

專訪嘉賓(從左到右):極景門窗副總經理葉曉鵬、皇派門窗副總經理朱夢思、富軒全屋門窗董事長李昌安、派雅門窗董事長李鈞洪、德技優品門窗董事長雷少軍、新豪軒總裁馮佐星、軒尼斯門窗國內營銷中心總經理郭云義
門窗行業享受房地產增量紅利+企業粗放式發展的時代已結束,搶占存量房市場+拼企業綜合實力的競爭時代已拉開帷幕。
門窗行業進入比拼企業綜合實力的競爭時代,本質上就是對企業綜合運營效率的考驗。決策層要躬身入局,驅動團隊、經銷商、供應鏈等三軍力量,充分利用新技術、新思維、新模式、新工具,共同將企業整體的經營效率、品牌服務效率進行優化提升和改變,這是企業堅定向前的關鍵。
如何實現確定性增長的策略?頭部門窗企業分享了他們的思考與答案。
構建差異化品牌力
增強品牌與用戶粘性
品牌是企業重要的無形資產,門窗企業已進入構建消費者品牌的初始階段。但一些門窗品牌形象識別度低、定位模糊且雷同度高。此外,在品牌內容傳播方面缺乏主線、普遍屬于新媒體平臺傳播的碎片化內容,出現“人人自賣自夸”、使用低價引流方式等泛濫局面,導致經銷商投資加盟或是消費者購買無從識別判斷,整體品牌宣傳內容欠缺加持和認證。

門窗企業要以長期經營的定力進行品牌打造,面對品牌宣發的內容要心存敬畏,杜絕過度虛高、嘩眾取寵等誤導大眾的行為,為用戶提供具有差異化的價值主張并不斷持續深化。要加強解讀企業戰略的能力,協同營銷落地,同時積極發揮媒體力量,構建大眾群體對品牌的認知度、信任度。通過提升企業的差異化品牌力,打造品牌與用戶強粘性關系,以更高價值實現雙贏。

強化技術創新
加快多品類布局步伐
堅守產品質量底線,是門窗企業可持續發展的基石。關鍵要優化門窗產品設計,加強技術研發與創新,讓產品具有充分的差異化競爭力。要為全國不同地域的客戶需求提供專業的產品解決方案,三分產品七分安裝,制定精細的安裝交付標準,同時企業總部要賦能全國門店進行發力推動落地,確保客戶需求得到滿足。
隨著生活節奏的加快,消費者會更傾向于一站式解決全部購物需求,企業除了單一性的門窗產品外,必須在產品多品類上提前布局,以多品類為核心,拓展新產品領域,探索更多可能性,為用戶帶來更高品質的家居體驗。

線上線下多渠道“種草”
布局立體營銷新模式
隨著電商崛起、短視頻流行等,人們的生活和消費習慣逐漸改變,門窗企業和經銷商過去依靠線下門店的單一銷售模式已經不能滿足發展需求。線上渠道、設計師渠道、裝企融合等多渠道拓展成為企業與經銷商共同的任務。
線上渠道:在搶占流量高地的大潮中,要加強與線上各平臺的優質博主合作進行長期“內容種草”,針對B端、C端用戶的偏好進行內容分類推送和持續經營;同時,布局天貓、京東等新零售渠道,強力賦能經銷商,實現營銷落地,構建線上線下一體化的服務閉環體系,提升企業綜合競爭力。
設計師渠道:隨著對品質、個性化需求的增長,具有全局思維的設計師成為影響消費者決策的重要力量。分散在各個城市里的數十萬家居設計師,尤其是明星設計師對品牌的推薦、背書與合作,對追求個性潮流的年輕一代更具影響力,成為輻射到經銷商的終端競爭優勢。門窗企業要通過與明星設計師合作、舉辦設計師交流論壇等舉措,加強與設計師渠道的鏈接與深耕。此外,裝企融合、品牌出海等戰略也為門窗企業未來的發展提供了更多的可能性。

把握“舊房換窗”需求釋放期
深化高性能門窗知識普及
更換老門窗的剛性需求和提升生活品質的改善需求都進入了釋放期,企業要錨定舊改存量房市場,把握新一輪發展機遇。
據統計,1997年到2010年的門窗產品基本上只注重最基礎的遮風擋雨效果,2020年后,門窗產品無論是安全品質還是節能降耗都達到了質的飛躍。門窗行業在不斷強化自身,但目前消費者對高性能門窗仍缺乏認識。
企業應該在不斷優化產品質量的基礎上重塑自身觀念,聯合經銷商通過走進社區實地科普門窗知識等,找到潛在目標客戶群體,喚醒消費者追求門窗品質的意識,廣泛普及更換高品質門窗的必要性。
其次,通過宣傳科普提升消費者對門窗品質的鑒賞力與辨別力,讓更多的家庭正確選購門窗,實現企業與消費者的雙贏。

“物質+精神”雙線激勵
完善人才體系促企業長期發展
作為企業的核心資源,人才是企業發展的核心力量。門窗企業要高度重視內部人才的選拔培養,自身培養出來的骨干是企業穩定發展的核心驅動力,同時輔以市場化招聘等方式作為補充,不斷充實人才隊伍,完善后備人才梯隊搭建,滿足企業當下與未來業務發展的人才需求。
人才隊伍的建設從來不是一朝一夕能夠完成的,需要企業從人才的選、育、用、留等各個環節入手,結合物質激勵與精神激勵,推出短、中、長期激勵措施。通過構建完善的人才激勵體系,更好地吸引人才、激勵人才、留住人才,形成一個動態發展的人才隊伍建設體系,實現企業長期高質量發展。
推進轉型升級
以數字化戰略打破行業增長壁壘
制造業是我國實體經濟的基礎,也是未來經濟高質量發展的關鍵。在面向數字經濟時代的全球競爭中,依托數字技術發展更高水平、更有競爭力的先進制造業,已然成為各大行業的戰略共識。
中國門窗行業正處于高質量發展時期,數字化轉型升級是門窗企業突圍的關鍵突破口。渴望獲得長久增長能力的企業要建設好經營底層的數字化系統,提升對消費者的洞察和運營服務能力,打通客戶、產品、訂單、生產等前后端一體化的數字化體系,以消費者為導向打造適合企業自身的數字化戰略,這才是門窗企業打破行業增長壁壘的突破之路。

2024年,門窗行業進入比拼綜合實力的新階段,新機遇與新挑戰并存。行業需要更多優秀企業站出來發聲,擔任領路者的角色,通過打造新標桿、突破新路徑,為行業做好榜樣引領的作用,給予行業堅定前行的勇氣和突破困境的啟發,這正是優秀品牌的責任與擔當。
在高度“同質化競爭激烈”的時代,沒有人能獨善其身。可以肯定的是,中國門窗企業未來將會從“產品價格戰”升維到“品牌價值戰”的較量。