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近日，中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)（以下簡(jiǎn)稱協(xié)會(huì)）金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)與教育培訓(xùn)專業(yè)委員會(huì)（以下簡(jiǎn)稱消保專委會(huì)）在上海舉辦了“AI時(shí)代金融產(chǎn)品適當(dāng)性管理：挑戰(zhàn)、策略與展望”專題會(huì)。會(huì)議由消保專委會(huì)主任委員周道許主持，協(xié)會(huì)副秘書長(zhǎng)高明出席并致辭，來自銀行、保險(xiǎn)、證券、消費(fèi)金融、基礎(chǔ)設(shè)施、律師事務(wù)所、平臺(tái)型企業(yè)、金融科技企業(yè)的近40名會(huì)員單位高管、學(xué)術(shù)機(jī)構(gòu)專家共同進(jìn)行了深入探討和交流互鑒。

高明副秘書長(zhǎng)指出，黨的二十屆三中全會(huì)明確提出“健全金融消費(fèi)者保護(hù)和打擊非法金融活動(dòng)機(jī)制”的重要任務(wù)；建立健全適當(dāng)性管理體系是2008年國際金融危機(jī)以來全球金融消費(fèi)者保護(hù)領(lǐng)域的重要共識(shí)，也是我國金融系統(tǒng)踐行以人民為中心的價(jià)值取向的必然要求。中國互聯(lián)網(wǎng)金融協(xié)會(huì)作為數(shù)字金融領(lǐng)域全國性行業(yè)自律組織，按照“深研究、重宣教、出標(biāo)準(zhǔn)、促交流”的工作思路，深入推進(jìn)金融消費(fèi)者保護(hù)、數(shù)字金融素養(yǎng)等重點(diǎn)問題研究，積極開展“互聯(lián)網(wǎng)金融知識(shí)進(jìn)校園”、“遠(yuǎn)離黑灰產(chǎn)”主題宣教、“消保慧傳萬里行”等活動(dòng)，重點(diǎn)圍繞信息披露、債務(wù)催收、營銷宣傳等關(guān)鍵領(lǐng)域組織行業(yè)機(jī)構(gòu)研制出臺(tái)自律標(biāo)準(zhǔn)，各項(xiàng)工作取得了階段性成效。協(xié)會(huì)將繼續(xù)深入貫徹落實(shí)黨的二十屆三中全會(huì)精神和中央金融工作會(huì)議部署，在金融管理部門指導(dǎo)下和廣大會(huì)員機(jī)構(gòu)支持下，發(fā)揮好監(jiān)管市場(chǎng)的橋梁紐帶作用，積極推進(jìn)相關(guān)重點(diǎn)工作。

會(huì)議圍繞適當(dāng)性義務(wù)下的金融消費(fèi)者保護(hù)、消費(fèi)信貸領(lǐng)域適當(dāng)性管理實(shí)踐、AI賦能金融服務(wù)質(zhì)效提升、數(shù)字化時(shí)代的金融適當(dāng)性義務(wù)進(jìn)行了主題分享。與會(huì)代表對(duì)客戶分類、產(chǎn)品分級(jí)、風(fēng)險(xiǎn)測(cè)評(píng)、信息披露、爭(zhēng)議解決等適當(dāng)性管理工作機(jī)制和更加安全合規(guī)地實(shí)現(xiàn)人工智能大模型等新技術(shù)對(duì)適當(dāng)性管理工作的賦能進(jìn)行了深入交流，對(duì)適當(dāng)性管理面臨的新問題和新挑戰(zhàn)商討了應(yīng)對(duì)之策。會(huì)議為《金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)概論》開題并討論了撰寫規(guī)劃、結(jié)構(gòu)內(nèi)容等。周道許主任委員指出，概論立足于金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)學(xué)術(shù)研究及學(xué)科建設(shè)，并提出以“五個(gè)一建設(shè)”為抓手，聯(lián)合各方資源強(qiáng)化平臺(tái)建設(shè)，協(xié)同共建金融消保高質(zhì)量生態(tài)的工作計(jì)劃。

下一步，專委會(huì)將繼續(xù)組織行業(yè)機(jī)構(gòu)圍繞數(shù)字金融領(lǐng)域消費(fèi)者保護(hù)與教育的新熱點(diǎn)新問題開展專項(xiàng)研究，切實(shí)加強(qiáng)從業(yè)機(jī)構(gòu)信息共享和經(jīng)驗(yàn)交流，探索開展相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)研制工作。